Mobilier pour open space : confort collectif

Jul 16, 2025

Introduction

L’open space est devenu un aménagement de plus en plus courant dans les entreprises, que ce soit dans les start-up ou dans les grandes sociétés. La volonté de dynamiser la collaboration, de faciliter la communication et de maximiser l’efficacité des équipes a conduit à l’explosion de ces espaces de travail ouverts. Cependant, un open space pensé à la va-vite peut entraîner bien des nuisances et un véritable inconfort pour les collaborateurs. Le bruit, le manque d’intimité, l’absence d’ergonomie et l’inefficacité de certains mobiliers mal adaptés peuvent rapidement compromettre la productivité et le bien-être général.

Dans cet article, nous allons examiner les critères fondamentaux qui doivent guider le choix du mobilier dans un open space. De l’ergonomie au confort acoustique, en passant par l’aménagement des espaces de collaboration, nous aborderons toutes les considérations à prendre en compte pour créer un environnement de travail véritablement performant et agréable.

Les avantages d’un open space bien conçu

Avant d’entrer dans les détails du choix du mobilier, il est essentiel de comprendre pourquoi tant d’entreprises optent pour l’open space. Voici quelques-uns des avantages les plus notables :

Promotion de la collaboration
Dans un espace ouvert, les échanges entre collègues sont plus fréquents et plus fluides. Les idées circulent mieux, ce qui favorise l’innovation et l’esprit d’équipe.
Optimisation de l’espace
L’open space permet de réduire les cloisons et donc d’optimiser la surface disponible. L’agencement peut être plus modulable et plus flexible, ce qui est particulièrement précieux pour les entreprises en expansion ou dont l’organisation évolue rapidement.
Amélioration de la convivialité
Un open space convivial incite à la conversation informelle, favorise les échanges spontanés et instaure un climat de proximité entre collègues. Cela peut avoir un impact positif sur la motivation globale et la culture d’entreprise.
Économies de coûts
L’utilisation d’un grand plateau sans murs ni cloisons fixes peut coûter moins cher en travaux d’aménagement. De plus, un aménagement optimisé réduit parfois le coût global du mobilier.

Lorsqu’un open space est bien pensé et bien équipé, il peut devenir un véritable atout pour la productivité et la satisfaction au travail. Toutefois, ces avantages ne se concrétisent que si l’on prête attention aux problématiques de bruit, de confort et d’ergonomie.

L’importance de l’ergonomie au travail

L’ergonomie est un aspect crucial dans tout poste de travail, et cela vaut d’autant plus dans un open space où diverses personnes cohabitent dans le même environnement. Le mobilier doit donc être adapté pour prévenir les troubles musculosquelettiques et favoriser le bien-être des occupants.

Chaises ergonomiques
La chaise est sans doute l’élément de mobilier le plus important dans un bureau. On y passe la majeure partie de la journée, d’où la nécessité de choisir un modèle avec un soutien lombaire adéquat, une assise réglable en hauteur et une profondeur d’assise confortables. Une bonne chaise doit également permettre de régler l’inclinaison du dossier et être munie d’accoudoirs ajustables.
Bureaux réglables
Les bureaux peuvent souvent être choisis avec une hauteur fixe. Pourtant, de plus en plus d’entreprises se tournent vers les bureaux assis-debout, permettant aux collaborateurs de travailler alternativement en position debout ou assise. Cette flexibilité aide à lutter contre les mauvaises postures prolongées et à réduire les tensions musculaires.
Accessoires ergonomiques
Des accessoires comme les repose-pieds, les supports d’écran, ou encore les bras articulés pour moniteurs, peuvent prévenir des douleurs au niveau du cou, des épaules et du dos. L’idéal est d’ajuster l’écran de l’ordinateur à hauteur des yeux afin de limiter les tensions. Les repose-poignets pour clavier et souris, ainsi que l’agencement judicieux du matériel, sont aussi des points importants.
Quality of Life et posturologie
Les salariés peuvent bénéficier de formations ou d’indications sur les bonnes pratiques posturales. En effet, même le meilleur mobilier du monde ne produira pas les effets escomptés si les utilisateurs ne sont pas sensibilisés à son usage optimal. Il est souvent utile de disposer d’affiches explicatives ou de petites séances de sensibilisation en interne, pour que chacun tire le maximum de profit des équipements offerts.

Gérer le confort acoustique dans un open space

Le bruit constitue l’une des principales plaintes des salariés en open space. Le brouhaha constant, la sonnerie des téléphones, la conversation des voisins ou le bruit ambiant peuvent vite nuire à la concentration. Ainsi, le mobilier doit participer à la réduction de ces nuisances sonores.

Panneaux acoustiques et cloisons amovibles
Installer des cloisons acoustiques autour de certains postes de travail permet d’atténuer les bruits et de restaurer un semblant d’intimité. Ces panneaux peuvent être directement intégrés au mobilier, notamment sous la forme de demi-cloisons au niveau des bureaux, ou de panneaux suspendus entre les postes.
Utilisation de matériaux absorbants
Les matériaux comme la mousse acoustique, la laine de roche ou encore certains tissus techniques peuvent considérablement améliorer l’absorption des sons. Les open spaces modernes ont tendance à recourir aux panneaux muraux et au mobilier tapissé pour réduire la réverbération du bruit.
Casques ou cabines insonorisées
Pour les équipes qui doivent souvent passer des appels téléphoniques ou qui ont besoin de se concentrer profondément, des cabines téléphoniques ou des box insonorisés offrent un bon compromis entre l’open space vivant et la nécessité de s’isoler temporairement. De même, la mise à disposition de casques antibruit ou de casques à réduction de bruit active peut soulager certains collaborateurs.
Sensibilisation au bruit
Même le meilleur mobilier acoustique ne suffit pas si chacun se sent libre de parler fort. L’adoption de quelques règles de bonne conduite (téléphoner dans des zones dédiées, baisser le volume des conversations) est essentielle pour maintenir un confort collectif. Les entreprises peuvent instaurer des zones silencieuses ou des horaires dédiés au travail profond, où le calme est de mise.

Les différents types de mobilier pour open space

Lorsque l’on aménage un open space, on doit composer avec une grande variété de besoins et de types de tâches. Voici quelques éléments de mobilier essentiels :

Bureaux individuels
Malgré la volonté de créer du collectif, il est toujours nécessaire que chaque collaborateur ait un espace de travail défini, avec un bureau et un rangement minimal (tiroirs, casiers, étagères). Les bureaux peuvent être positionnés en îlots de quatre ou six personnes pour favoriser la proximité et l’émulation.
Espaces de collaboration
On retrouve souvent des tables hautes ou basses, permettant aux équipes de se réunir rapidement, d’échanger des idées, voire de réaliser de petits ateliers. Les banquettes et les canapés peuvent également trouver leur place pour des moments de détente ou de brainstorming informel.
Zones de concentration
Les phone box ou mini-salles de réunion fermées permettent de s’isoler pour un appel important ou pour un travail qui requiert un niveau de concentration élevé. Ces espaces, bien pensés, sont équipés de chaises confortables et parfois d’un bureau pliable ou d’une petite table.
Petits rangements
Pour éviter les bureaux encombrés et maintenir un open space ordonné, des meubles de rangement individuels ou partagés sont indispensables. Les caissons mobiles, bibliothèques, casiers ou armoires à dossiers s’avèrent nécessaires pour organiser le matériel et réduire le chaos visuel.
Mobilier modulable
Un des grands avantages de l’open space est de pouvoir réagencer l’aménagement en fonction des équipes, des projets ou de l’évolution de l’organisation. Les modules de bureaux, les cloisons légères, les tables pliantes et les chaises empilables sont autant de solutions qui facilitent la reconfiguration rapide de l’espace.

Favoriser la collaboration par le mobilier

Un des objectifs majeurs d’un open space est de stimuler le travail d’équipe. Pour ce faire, on peut mettre en place plusieurs types d’espaces de collaboration :

Tables de réunion polyvalentes
Des tables polyvalentes, où l’on peut se réunir rapidement, sont très pratiques pour encourager les discussions impromptues ou les revues de projets. Elles permettent aux équipes de passer d’un travail individuel à une séance collective sans perdre de temps.
Coins lounge et détente
Le mobilier lounge (canapés, fauteuils confortables) installé dans des coins cosy confère un sentiment de convivialité. Les équipes peuvent s’y retrouver pour échanger sur une problématique, tout en sortant de l’atmosphère trop formelle du bureau. Certains services de conseil ou d’innovation créent même des espaces de co-création particulièrement inspirants, équipés de tableaux blancs ou d’écrans de projection.
Salles de créativité
Une salle réservée à la créativité ou à l’innovation peut être aménagée avec du mobilier atypique (poufs, tabourets hauts, tapis colorés) et des supports d’expression libre (tableaux, murs écritoires, paperboards). Cet aménagement invite à sortir des sentiers battus et à stimuler la réflexion collective.
Espaces polyvalents
Dans un open space, on peut imaginer des espaces multifonctions qui servent à la fois de salle de pause, de zone de discussion informelle et d’espace de réunion rapide. Les meubles sur roulettes ou modulaires y sont particulièrement adaptés. Grâce à eux, on peut métamorphoser l’espace en quelques minutes pour accueillir une présentation, un atelier, ou encore un déjeuner d’équipe.

Gérer la confidentialité et l’intimité

Même si l’open space se veut ouvert et propice aux échanges, certaines tâches requièrent de la confidentialité. Il est donc recommandé de prévoir :

Salles de réunion fermées
Indispensables pour traiter des sujets sensibles ou pour des entretiens individuels, ces salles doivent être bien insonorisées et isolées visuellement. On y privilégiera un mobilier simple et fonctionnel, adapté à la capacité d’accueil de la salle.
Alcôves ou cabines
Des alcôves, sortes de petites niches aménagées avec des banquettes et des panneaux isolants du regard, permettent à deux ou trois personnes de se retrouver sans être dérangées. Elles offrent une solution intermédiaire pour des discussions qui ne justifient pas la réservation d’une grande salle de réunion.
Aménagement d’espaces personnels
Lorsqu’il n’est pas possible d’allouer de bureau fixe à chacun, proposer des casiers ou des armoires verrouillables permet au personnel de ranger ses effets personnels et de préserver ses documents. Cela renforce également le sentiment d’appartenance et de respect de la vie privée.

Les questions de budget et de durabilité

Chaque entreprise doit composer avec son budget et ses priorités. Cependant, on peut trouver des solutions de qualité sans se ruiner, à condition de faire des choix judicieux :

Qualité vs quantité
Investir dans quelques pièces essentielles et robustes (chaises ergonomiques de qualité, bureaux réglables, panneaux acoustiques efficaces) peut faire la différence, plutôt que d’acheter une multitude de meubles d’entrée de gamme qui s’useront rapidement.
Location ou leasing de mobilier
Pour les entreprises qui évoluent vite ou qui souhaitent éviter un investissement initial important, le leasing ou la location de mobilier peut se révéler intéressant. Cela permet également d’actualiser les équipements régulièrement et de dimensionner l’espace selon les besoins du moment.
Mobilier éco-responsable
De plus en plus de fabricants proposent du mobilier conçu à partir de matériaux recyclés ou certifiés. Opter pour des modèles durables et respectueux de l’environnement peut être un atout pour l’image de l’entreprise et participer à la réduction de l’empreinte écologique.

Impliquer les équipes dans le choix du mobilier

Pour réussir un projet d’open space, il est fortement recommandé d’impliquer les équipes dans le processus de sélection. Après tout, ce sont les collaborateurs qui passeront la majorité de leur temps à utiliser l’espace et le mobilier. Voici quelques pistes pour y parvenir :

Ateliers de co-conception
Organiser des ateliers, des focus groups ou des séances de brainstorming avec les futurs utilisateurs pour recueillir leurs attentes, leurs craintes et leurs suggestions.
Périodes de test
Mettre à disposition plusieurs modèles de chaises, de bureaux ou d’accessoires ergonomiques et solliciter les retours des employés. Cela peut se faire sous forme de sondages ou de boîtes à idées. Bien souvent, l’usage réel révèle des problèmes ou des préférences qui n’étaient pas détectés sur plan.
Communication transparente
Informer régulièrement les équipes de l’avancement du projet d’aménagement et des arbitrages budgétaires. Expliquer les raisons des choix et montrer que leurs retours ont été pris en compte renforce l’adhésion et facilite la transition.

Conseils pratiques pour un open space réussi

Pour résumer et vous offrir une vision plus concrète, voici quelques conseils pratiques à garder en tête :

Segmenter l’espace
Même dans un open space, il est utile de délimiter des zones aux fonctions distinctes : zones calmes, zones de réunion, coins détente, etc. Un codage couleur ou des cloisons décoratives aident à identifier rapidement chaque espace.
Ne pas négliger l’éclairage
Un éclairage inadapté peut fatiguer la vue et générer de l’inconfort. Il est conseillé de privilégier la lumière naturelle, en l’accompagnant d’un éclairage artificiel modulable, adapté aux différents besoins. Des lampes de bureau individuelles peuvent également aider à personnaliser l’ambiance lumineuse.
Soigner la décoration
Les plantes vertes, les touches de couleur sur le mobilier, les affiches encadrées ou les panneaux en liège participent à l’ambiance chaleureuse de l’open space. Par ailleurs, les plantes exercent un effet bénéfique sur la qualité de l’air et offrent une dimension apaisante.
Prévoir des espaces de pause
Un coin café, une kitchenette ou quelques distributeurs invitent les collaborateurs à se ressourcer et à échanger en dehors de leur poste de travail. C’est aussi un excellent moyen de briser la monotonie et de s’oxygéner l’esprit.
Penser à la flexibilité
Les besoins d’une entreprise évoluent en permanence. Il est donc préférable de choisir un mobilier flexible et des éléments modulaires, faciles à déplacer, à ranger ou à réagencer. Ainsi, l’aménagement pourra suivre l’évolution des équipes ou l’arrivée de nouveaux projets.
Veiller à l’hygiène et à l’entretien
Les espaces partagés exigent un nettoyage régulier. Les tissus et autres surfaces doivent être faciles d’entretien. De plus, encourager chacun à garder son espace propre est essentiel pour un confort collectif durable.

Conclusion

Le mobilier d’un open space doit être pensé et sélectionné avec soin pour répondre à des exigences multiples : ergonomie, convivialité, acoustique, modularité et durabilité. En effet, l’aménagement d’un espace de travail a des répercussions directes sur le bien-être, la productivité ainsi que la satisfaction professionnelle des équipes. Les entreprises qui s’attachent à concevoir un open space confortable et fonctionnel, tout en impliquant leurs collaborateurs dans le choix du mobilier, créent un environnement de travail qui encourage la collaboration et la performance.

Dans un contexte où l’innovation, la réactivité et la qualité de vie au travail sont clés, un open space bien conçu peut offrir un immense potentiel. Il s’agit de trouver le bon équilibre entre les moments de partage et les solutions de confidentialité, entre la flexibilité de l’espace et la nécessité de stabilité, entre la liberté d’échanger et la préservation d’un cadre propice à la concentration. Lorsque tous ces éléments sont réunis, l’open space devient un atout stratégique pour l’entreprise et un lieu où il fait bon travailler.